Miért van tele a TikTok teleshoppinggal?
Ez a trend új a brit és amerikai piacon, de Kínában már hatalmas iparág, ahol 2023-ban körülbelül 500 milliárd dollár értékben adtak el árukat livestreamen keresztül.
A TikTok Shop, a platform e-kereskedelmi ága, 2022 novemberében indult, és azóta rohamosan terjed. Egy TikTokos kutatás szerint a közösségi média felhasználók 44%-a vásárolt már közvetlenül az alkalmazáson keresztül. Egyes vállalkozások óriási profitot termelnek – például a Made By Mitchell sminkmárka egyetlen nap alatt 1 millió dollárt keresett egy 12 órás élő adás során, amelyet közel 600 000 ember nézett, és másodpercenként eladtak egy terméket.
Miért ilyen népszerű az élő vásárlás?
Josh Reais, a Luxe Collective luxus-divatmárka élő eladója szerint az emberek szeretnének valós időben részt venni a vásárlási folyamatban, és egyfajta közösségi élményként élik meg. Sok TikTok Shop közvetítés lehetőséget ad az alkudozásra, így a nézők a kommentekben próbálnak árengedményt kapni, például egy vintage Louis Vuitton táskára.
A gyors vásárlás kultúrája azonban ellentmondhat a Gen-Z pénzügyi tudatosságának. Egy 2024-es Mintel tanulmány szerint a fiatalok 43%-a csökkenti a nem létfontosságú kiadásait, míg 51%-uk inkább a pénzügyi stabilitást helyezi előtérbe. Ennek ellenére a közösségi nyomás élőben mégis ösztönözheti a vásárlást – Reais szerint ez olyan, mintha egy luxusáruházban 400 ember állna mögötted, biztatva, hogy megvedd a terméket.
Felelős vásárlás vagy impulzusvásárlás?
Bár az élő vásárlás gyors döntésekre késztet, Reais szerint a kommentelők gyakran segítenek a nézőknek átgondolni a vásárlásaikat, megosztva saját tapasztalataikat az adott termékről. A TikTok Shop tehát egy új, interaktív vásárlási élményt teremt, amely egyszerre hozza vissza a hagyományos teleshopping nosztalgiáját és a modern közösségi média dinamizmusát.
